Este documento reúne, em linguagem simples, as regras de uso do nosso site e as práticas que adotamos para tratar seus dados pessoais. Ao usar o site arca.tec.br, você concorda com o que está descrito aqui.

Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site ("Site"), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade descrita abaixo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize o Site.

2. Uso do Site

O conteúdo deste Site é fornecido para fins informativos e comerciais, apresentando os serviços da Arca Techno. Você concorda em utilizar o Site apenas para finalidades lícitas, sem violar direitos de terceiros, sem tentar acessar áreas restritas sem autorização e sem utilizá-lo para transmitir conteúdo malicioso, ofensivo ou ilegal.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, marca, logotipo, imagens, layout e código — pertence à Arca Techno ou a seus licenciadores, e é protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade industrial. Não é permitida a reprodução, distribuição ou uso comercial deste conteúdo sem autorização prévia por escrito.

4. Isenção de Responsabilidade

As informações apresentadas no Site têm caráter geral e podem ser atualizadas sem aviso prévio. Nos empenhamos para manter o conteúdo preciso e atualizado, mas não garantimos a ausência total de erros. Orçamentos, prazos e valores mencionados no Site são estimativas e podem variar conforme o escopo definido em proposta comercial formal.

5. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), explicamos aqui como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Quem Somos

A Arca Techno, com sede em R. Maria Monteiro, 314 - Cambuí, Campinas/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste Site. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para contato@arca.tec.br.

2. Quais Dados Coletamos

  • Dados que você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e descrição do projeto, quando você preenche o formulário de orçamento.
  • Dados coletados automaticamente, mediante seu consentimento: identificador anônimo de navegação, dados de sessão, páginas visitadas, origem do acesso (parâmetros UTM) e interações com o Site (cliques, tempo de rolagem), por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
  • Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou orientação sexual) e não direcionamos o Site a menores de idade.

3. Como Usamos seus Dados

Usamos os dados para: responder à sua solicitação de orçamento e entrar em contato sobre nossos serviços; entender como o Site é utilizado e melhorar sua experiência de navegação; e, quando você consentir, enviar comunicações de marketing sobre a Arca Techno.

4. Cookies e Consentimento

Na primeira visita ao Site, você verá um banner solicitando seu consentimento para o uso de cookies analíticos e de marketing. Cookies essenciais ao funcionamento do Site são usados independentemente de consentimento. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento pelo link "Preferências de privacidade" no rodapé do Site.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios deles. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam a operar o Site (por exemplo, ferramentas de análise de tráfego como o Google Analytics), sempre limitado ao necessário para a finalidade contratada.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em banco de dados protegido, com tráfego criptografado (HTTPS) e acesso restrito à nossa equipe. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

7. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais ou contratuais. Dados de navegação vinculados ao consentimento de cookies são mantidos até a revogação do consentimento ou conforme o prazo técnico da tecnologia utilizada.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogação do consentimento dado. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@arca.tec.br.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos — a data da última atualização está sempre indicada no topo.